Wysyłki
Zobacz najczęściej zadawane pytania odnośnie naszych wysyłek.
Jakie firmy kurierskie realizują dostawę autoklawów Enbio?
Wszystkie nasze przesyłki realizowane są za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich FedEx i UPS, co gwarantuje szybkie i bezpieczne dostarczenie zamówienia. Dzięki współpracy z tymi przewoźnikami możemy zapewnić najwyższą jakość usług oraz pewność, że Twój autoklaw dotrze do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Ile trwa dostawa w Polsce?
Dostawa na terenie Polski jest ekspresowa i trwa zaledwie 1 dzień roboczy od momentu nadania przesyłki. Oznacza to, że jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone w dniu roboczym do określonej godziny, istnieje duże prawdopodobieństwo, że autoklaw dotrze do Ciebie już następnego dnia.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 250 zł. W przypadku zamówień o niższej wartości koszt dostawy zostanie podany podczas finalizacji zakupu. Każda przesyłka jest realizowana w trybie ekspresowym, co oznacza, że priorytetowo dbamy o jak najszybsze dostarczenie Twojego zamówienia.
Co się stanie, jeśli produkt nie jest dostępny na stanie?
Jeśli zamówiony produkt chwilowo nie jest dostępny w magazynie, skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o przewidywanym terminie dostawy oraz omówić ewentualne alternatywne rozwiązania. Naszym celem jest jak najszybsze dostarczenie zamówionego sprzętu, dlatego na bieżąco monitorujemy stany magazynowe i informujemy klientów o wszelkich opóźnieniach.
Czy moje zamówienie jest ubezpieczone?
Tak, wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone, co oznacza, że w przypadku zagubienia, uszkodzenia lub jakiegokolwiek problemu z dostawą możesz liczyć na pełną ochronę i szybkie rozwiązanie sytuacji. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie opakowania podczas odbioru paczki, zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz niezwłoczny kontakt z nami.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Tak, po nadaniu paczki otrzymasz od nas numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować aktualny status swojej dostawy. Informacje o lokalizacji paczki będą dostępne na stronie wybranego przewoźnika.
Czy możliwa jest wysyłka za granicę?
Jeśli interesuje Cię wysyłka poza Polskę, skontaktuj się z nami, aby ustalić dostępne opcje dostawy. W zależności od kraju docelowego oferujemy różne metody wysyłki, a czas dostawy może się różnić.
Czy mogę zamówić autoklaw z odbiorem osobistym?
Jeśli wolisz odebrać zamówienie osobiście, skontaktuj się z nami, aby ustalić dostępność tej opcji. W niektórych przypadkach może być możliwy odbiór w naszym magazynie lub punkcie dystrybucji.
Zwroty
Zamówienia z PureClave można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy towaru.
Jak zapakować produkt?
Aby uniknąć uszkodzeń w transporcie, prosimy o staranne zapakowanie zwracanego towaru (najlepiej w oryginalnym pudełku wysyłkowym).
Jak dokonać zwrotu?
Aby zgłosić zwrot, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info@pureclave.pl, podając numer zamówienia i faktury, a także informację, który produkt chcesz zwrócić.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu prześlemy potwierdzenie odbioru drogą mailową.
W ciągu 14 dni zwrócimy kwotę zakupu. Jednak przed dokonaniem zwrotu zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji, czy zwrócony towar znajduje się w takim samym stanie, w jakim został pierwotnie wysłany, nie jest uszkodzony i działa prawidłowo.
