Wysyłki

Zobacz najczęściej zadawane pytania odnośnie naszych wysyłek.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania skontaktuj sie z nami, a niezwłocznie na nie odpowiemy.

Zwroty

Zamówienia z PureClave można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy towaru.

Jak zapakować produkt?

Aby uniknąć uszkodzeń w transporcie, prosimy o staranne zapakowanie zwracanego towaru (najlepiej w oryginalnym pudełku wysyłkowym).

Jak dokonać zwrotu?

Aby zgłosić zwrot, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info@pureclave.pl, podając numer zamówienia i faktury, a także informację, który produkt chcesz zwrócić.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu prześlemy potwierdzenie odbioru drogą mailową.

W ciągu 14 dni zwrócimy kwotę zakupu. Jednak przed dokonaniem zwrotu zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji, czy zwrócony towar znajduje się w takim samym stanie, w jakim został pierwotnie wysłany, nie jest uszkodzony i działa prawidłowo.