Quy định của cửa hàng
quy định, trong số những điều khác, các quy tắc để ký kết hợp đồng thông qua Cửa hàng, bao gồm thông tin quan trọng nhất về Người bán, Cửa hàng và các quyền của Người tiêu dùng
MỤC LỤC
§ 1 Định nghĩa
§ 2 Liên hệ với Người bán
§ 3 Yêu cầu kỹ thuật
§ 4 Mua sắm tại cửa hàng
§ 5 Thanh toán
§ 6 Thực hiện đơn hàng
§ 7 Quyền rút lui
§ 8 Ngoại lệ đối với quyền rút lui
§ 9 Khiếu nại
§ 10 Dữ liệu cá nhân
§ 11 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Phụ lục số 1: Mẫu đơn rút tiền
§ 1 ĐỊNH NGHĨA
Ngày làm việc – các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày lễ ở Ba Lan.Người tiêu dùng – Người mua là cá nhân thực hiện giao dịch mua hàng tại Cửa hàng hoặc thực hiện các bước để mua hàng mà không liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp của người đó.
Tài khoản – một dịch vụ kỹ thuật số được điều chỉnh bởi các quy định riêng theo nghĩa của Đạo luật Quyền của Người tiêu dùng, nhờ đó Người mua có thể sử dụng các chức năng bổ sung trong Cửa hàng miễn phí.
Người mua – bất kỳ thực thể nào mua hàng tại Cửa hàng hoặc thực hiện các bước để mua hàng.
Người mua ưu tiên – Người tiêu dùng hoặc Doanh nhân có đặc quyền.
Doanh nhân đặc quyền – Người mua là cá nhân và ký kết hoặc có ý định ký kết hợp đồng với Người bán dựa trên Quy định, có liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của người mua nhưng không mang tính chất chuyên nghiệp.
Quy chế – những quy định này.
Cửa hàng – Cửa hàng trực tuyến PureClave do Người bán điều hành tại www.pureclave.pl.
Người bán – PURECLAVE CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN có trụ sở đăng ký tại ul. Szkolna24 81-198 Pogórze, Pomeranian Voivodeship, theo số KRS 0001078633 (đăng ký: TÒA ÁN QUẬN GDAŃSK-PÓŁNOC PHÂN KHU THƯƠNG MẠI THỨ 8 CỦA TÒA ÁN QUỐC GIA ĐĂNG KÝ), NIP 5871743971, VÙNG 527325895, vốn điều lệ 150.000,00 PLN.
Đạo luật Quyền của Người tiêu dùng – Đạo luật Ba Lan ngày 30 tháng 5 năm 2014 về quyền của người tiêu dùng.
§ 2 LIÊN HỆ VỚI NGƯỜI BÁN
- Địa chỉ gửi thư: Đường Szkolna 24 , 81-198, Chân đồi,
- Địa chỉ email: customer.service@pureclave.com
- Điện thoại: +48 889 666 798
- Cước phí cuộc gọi điện thoại hoặc truyền dữ liệu do Bên mua thực hiện được xác định theo giá cước cơ bản của nhà mạng viễn thông hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet mà Bên mua sử dụng. Bên bán lưu ý rằng cước phí cuộc gọi quốc tế hoặc truyền dữ liệu quốc tế có thể cao hơn cước phí cuộc gọi hoặc truyền dữ liệu trong nước, tùy thuộc vào giá cước do nhà mạng viễn thông hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet mà Bên mua sử dụng áp dụng.
§ 3 YÊU CẦU KỸ THUẬT
- Để Cửa hàng hoạt động bình thường, bạn cần:
- một thiết bị có khả năng truy cập Internet
- trình duyệt web hỗ trợ JavaScript và cookie.
- Để đặt hàng tại Cửa hàng, ngoài các yêu cầu nêu tại mục 1, bạn cần có một tài khoản email đang hoạt động.
§ 4 MUA SẮM TẠI CỬA HÀNG
- Giá sản phẩm hiển thị trong Cửa hàng là tổng giá của sản phẩm.
- Người bán lưu ý rằng tổng giá của đơn hàng bao gồm giá của sản phẩm được ghi trong Cửa hàng và nếu có, chi phí giao hàng.
- Sản phẩm bạn chọn mua phải được thêm vào giỏ hàng trong Cửa hàng.
- Sau đó, Người mua chọn phương thức giao hàng và phương thức thanh toán cho đơn hàng từ các tùy chọn có sẵn trong Cửa hàng và cung cấp dữ liệu cần thiết để hoàn tất đơn hàng đã đặt.
- Đơn hàng được đặt khi nội dung đơn hàng được xác nhận và Người mua chấp nhận Quy định.
- Việc đặt hàng tương đương với việc ký kết hợp đồng giữa Người mua và Người bán.
- Người mua có thể đăng ký trong Cửa hàng, tức là tạo Tài khoản hoặc mua hàng mà không cần đăng ký bằng cách cung cấp dữ liệu của mình với mỗi đơn hàng có thể.
§ 5 THANH TOÁN
- Các phương thức thanh toán sau đây có sẵn trong Cửa hàng:
- chuyển khoản thường xuyên vào tài khoản ngân hàng của Người bán;
- bằng thẻ thanh toán:
- Visa
- Visa Electron
- Thẻ MasterCard
- MasterCard điện tử
- thông qua nền tảng thanh toán:
- PayPal
- Przelewy24
- Sọc
- Klarna
- thanh toán khi nhận hàng, tức là thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng cho Người mua;
- Nếu Người mua chọn thanh toán trước, đơn hàng phải được thanh toán trong vòng 7 Ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.
- Bằng việc mua hàng tại Cửa hàng, Người mua chấp nhận việc Người bán sử dụng hóa đơn điện tử. Người mua có quyền hủy bỏ việc chấp nhận này.
§ 6 THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG
- Thời gian giao hàng là từ 2 đến 10 ngày làm việc kể từ thời điểm thanh toán đơn hàng.
- Nếu Người mua chọn thanh toán trước cho đơn hàng, Người bán sẽ bắt đầu xử lý đơn hàng sau khi Người mua đã thanh toán.
- Nếu Người mua đã mua các sản phẩm có thời gian giao hàng khác nhau trong cùng một đơn hàng, đơn hàng sẽ được hoàn thành trong thời gian phù hợp với sản phẩm có thời gian giao hàng dài nhất.
- Các quốc gia giao hàng:
- Ba Lan
- Các phương thức giao hàng sau đây có sẵn tại Cửa hàng:
- qua chuyển phát nhanh;
§ 7 QUYỀN RÚT KHỎI HỢP ĐỒNG
- Người mua được ưu tiên có quyền hủy hợp đồng đã ký kết với Người bán thông qua Cửa hàng, tuân theo Điều 8 của Quy định, trong vòng 14 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.
- Thời hạn hủy hợp đồng sẽ hết hạn sau 14 ngày kể từ ngày:
- trong đó người mua có quyền ưu tiên đã sở hữu hàng hóa hoặc trong đó một bên thứ ba không phải là người vận chuyển và được người mua có quyền ưu tiên chỉ định đã sở hữu hàng hóa;
- trong đó người mua có quyền ưu tiên đã chiếm hữu hàng hóa, lô hàng hoặc một phần cuối cùng hoặc trong đó một bên thứ ba, không phải là người vận chuyển và được người mua có quyền ưu tiên chỉ định, đã chiếm hữu hàng hóa, lô hàng hoặc một phần cuối cùng trong trường hợp hợp đồng ràng buộc phải chuyển giao quyền sở hữu một số hàng hóa được giao riêng lẻ, theo lô hàng hoặc theo từng phần.
- Để Người mua có đặc quyền thực hiện quyền hủy hợp đồng, Người mua phải thông báo cho Người bán, bằng cách sử dụng dữ liệu được cung cấp trong § 2 của Quy định, về quyết định hủy hợp đồng của mình bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua bưu điện hoặc email).
- Người mua được ưu tiên có thể sử dụng mẫu đơn rút tiền được cung cấp ở cuối Quy định, nhưng điều này không bắt buộc.
- Để đáp ứng thời hạn rút lui, Người mua có đặc quyền chỉ cần gửi thông tin liên quan đến việc thực hiện quyền rút lui khỏi hợp đồng trước khi thời hạn rút lui hết hạn.
HẬU QUẢ CỦA VIỆC RÚT KHỎI HỢP ĐỒNG - Trong trường hợp rút khỏi hợp đồng đã ký kết, Người bán phải trả lại cho Người mua đặc quyền tất cả các khoản thanh toán đã nhận từ Người mua đặc quyền, bao gồm cả chi phí giao hàng (trừ các chi phí bổ sung phát sinh do Người mua đặc quyền lựa chọn phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất do Người bán cung cấp), ngay lập tức và trong mọi trường hợp không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày Người bán được thông báo về quyết định của Người mua đặc quyền thực hiện quyền rút khỏi hợp đồng.
- Người bán sẽ hoàn lại khoản thanh toán bằng các phương thức thanh toán giống như Người mua đặc quyền đã sử dụng trong giao dịch ban đầu, trừ khi Người mua đặc quyền đồng ý với giải pháp khác; trong mọi trường hợp, Người mua đặc quyền sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến khoản hoàn lại này.
- Nếu Người bán không đề nghị tự mình lấy hàng từ Người mua đặc quyền, Người bán có thể giữ lại tiền hoàn lại cho đến khi nhận được hàng hoặc cho đến khi được cung cấp bằng chứng về việc trả lại hàng, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước.
- Người bán yêu cầu trả lại hàng hóa về địa chỉ sau: ul.Szkolna24, 81-198 Pogórze ngay lập tức, và trong mọi trường hợp không quá 14 ngày kể từ ngày Người mua đặc quyền thông báo cho Người bán về việc hủy bỏ hợp đồng mua bán. Thời hạn này được coi là hoàn thành nếu Người mua đặc quyền trả lại hàng hóa trước khi hết thời hạn 14 ngày.
- Người mua có quyền ưu tiên chịu chi phí trực tiếp để trả lại hàng hóa.
- Người mua có quyền chỉ chịu trách nhiệm về bất kỳ sự giảm giá trị nào của hàng hóa phát sinh do việc sử dụng hàng hóa theo cách khác với cách cần thiết để xác định bản chất, đặc điểm và chức năng của hàng hóa.
- Người mua có quyền trả lại sản phẩm trong tình trạng không bị hư hại, cùng với bao bì gốc và tất cả các phụ kiện mà người bán nhận được.
- Nếu do tính chất đặc thù của hàng hóa, không thể trả lại qua đường bưu điện tiêu chuẩn, Người mua ưu tiên cũng sẽ chịu chi phí trực tiếp cho việc trả lại hàng. Người mua ưu tiên sẽ được Người bán thông báo về số tiền ước tính của các chi phí này trong phần mô tả sản phẩm trên Cửa hàng hoặc khi đặt hàng.
- Nếu cần hoàn lại tiền cho giao dịch do Người mua đặc quyền thực hiện bằng thẻ thanh toán, Người bán sẽ hoàn lại tiền vào tài khoản ngân hàng được chỉ định cho thẻ thanh toán đó.
§ 8 NGOẠI LỆ VỀ QUYỀN RÚT KHỎI HỢP ĐỒNG
- Quyền hủy bỏ hợp đồng từ xa, được đề cập trong § 7 của Quy định, không áp dụng đối với hợp đồng:
- trong đó đối tượng của điều khoản là hàng hóa không phải hàng chế tạo sẵn, được sản xuất theo thông số kỹ thuật của Người mua được ưu tiên hoặc phục vụ để đáp ứng nhu cầu cá nhân của Người mua đó;
- khi đối tượng của dịch vụ là hàng hóa dễ hỏng hoặc có thời hạn sử dụng ngắn;
- trong đó đối tượng của dịch vụ là hàng hóa được giao trong bao bì kín không thể trả lại sau khi mở bao bì vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh nếu bao bì được mở sau khi giao hàng;
- trong đó đối tượng của điều khoản là hàng hóa mà do tính chất của chúng, được kết nối không thể tách rời với những thứ khác sau khi giao hàng;
- trong trường hợp đối tượng của điều khoản là bản ghi âm thanh hoặc hình ảnh hoặc chương trình máy tính được giao trong gói niêm phong, nếu gói đó được mở sau khi giao hàng;
- để cung cấp báo, tạp chí định kỳ hoặc tạp chí, ngoại trừ các thỏa thuận đăng ký;
- trong đó giá cả hoặc thù lao phụ thuộc vào biến động trên thị trường tài chính mà Người bán không thể kiểm soát và có thể xảy ra trước khi hết thời hạn rút tiền.
§ 9 KHIẾU NẠI
I. QUY ĐỊNH CHUNG
- Bên bán chịu trách nhiệm với Bên mua được ưu tiên về việc tuân thủ thực hiện hợp đồng, theo quy định của các điều khoản pháp lý hiện hành, đặc biệt là các điều khoản của Đạo luật Quyền của Người tiêu dùng.
- Người bán yêu cầu khiếu nại (bao gồm cả khiếu nại liên quan đến hoạt động của Cửa hàng) được gửi đến địa chỉ bưu điện hoặc địa chỉ email được nêu trong § 2 của Quy định.
- Nếu sản phẩm được bảo hành, thông tin về bảo hành và các điều khoản bảo hành sẽ có sẵn trong Cửa hàng.
- Người bán sẽ phản hồi khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được.
- Người bán không bảo hành cho những người mua không phải là người mua có đặc quyền.
II. NGƯỜI MUA ƯU ĐÃI
-
Hàng hóa
- Trong trường hợp hàng hóa không phù hợp với hợp đồng, Người mua được ưu tiên có thể thực hiện các quyền được quy định tại Chương 5a của Đạo luật Quyền của Người tiêu dùng.
- Người bán chịu trách nhiệm về bất kỳ sự không phù hợp nào của hàng hóa với hợp đồng tồn tại tại thời điểm giao hàng và được phát hiện trong vòng hai năm kể từ thời điểm đó, trừ khi ngày hết hạn của hàng hóa, do Người bán, người tiền nhiệm hợp pháp của Người bán hoặc những người hành động thay mặt họ xác định, dài hơn.
- Theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong trường hợp không tuân thủ hợp đồng, Người mua được ưu tiên có thể yêu cầu:
- trao đổi hàng hóa,
- sửa chữa hàng hóa.
- Ngoài ra, người mua có quyền ưu tiên có thể nộp bản khai báo:
- giảm giá,
- rút khỏi hợp đồng
- Bên bán từ chối giao hàng theo đúng hợp đồng theo Điều 43d khoản 2 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Người bán đã không giao hàng theo đúng hợp đồng theo Điều 43d đoạn 4-6 của Luật Quyền lợi người tiêu dùng;
- việc hàng hóa không phù hợp với hợp đồng vẫn tiếp diễn mặc dù Người bán đã nỗ lực để làm cho hàng hóa phù hợp với hợp đồng;
- việc hàng hóa không phù hợp với hợp đồng là quá nghiêm trọng đến mức có thể biện minh cho việc giảm giá hoặc hủy bỏ hợp đồng mà không cần sử dụng trước các biện pháp bảo vệ được quy định tại Điều 43d của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Rõ ràng từ tuyên bố của Người bán hoặc các tình huống cho thấy Người bán sẽ không giao hàng theo đúng hợp đồng trong thời gian hợp lý hoặc không gây bất tiện quá mức cho Người mua ưu tiên.
- Trong trường hợp hàng hóa cần sửa chữa hoặc thay thế, Bên Mua Ưu Tiên phải cung cấp hàng hóa cho Bên Bán. Bên Bán tự chịu chi phí thu hồi hàng hóa từ Bên Mua Ưu Tiên.
- Người mua có quyền ưu tiên không được hủy hợp đồng nếu việc hàng hóa không phù hợp với hợp đồng là không đáng kể.
- Trong trường hợp hủy bỏ hợp đồng được đề cập trong phần này (liên quan đến hàng hóa), Bên mua ưu tiên phải ngay lập tức trả lại hàng hóa cho Bên bán, chi phí do Bên bán chịu, theo địa chỉ sau: ul. Szkona 24, 81-198 Pogórze. Bên bán sẽ hoàn lại tiền cho Bên mua ưu tiên ngay lập tức, chậm nhất là 14 ngày kể từ ngày nhận được hàng hóa hoặc bằng chứng trả lại hàng hóa.
- Bên bán sẽ hoàn trả cho Bên mua được ưu tiên số tiền phải trả do thực hiện quyền giảm giá ngay lập tức, chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được tuyên bố giảm giá của Bên mua được ưu tiên.
-
Các phương pháp xử lý khiếu nại và theo đuổi yêu cầu bồi thường ngoài tư pháp
- Bên Bán thông báo cho Người Tiêu Dùng về khả năng sử dụng các thủ tục khiếu nại và bồi thường ngoài tòa án. Các quy tắc để tiếp cận các thủ tục này có sẵn tại văn phòng hoặc trên trang web của các cơ quan được ủy quyền cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp ngoài tòa án. Người Tiêu Dùng có thể sử dụng, trong số các lựa chọn khác, các phương án sau:
- Hỗ trợ từ Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu (European Consumer Center) thuộc Mạng lưới Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu. Các Trung tâm này cung cấp thông tin về quyền lợi người tiêu dùng và hỗ trợ giải quyết tranh chấp trong mua sắm xuyên biên giới. Hỗ trợ từ các Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu thường miễn phí. Danh sách các Trung tâm Người tiêu dùng phụ trách một quốc gia cụ thể có thể được tìm thấy tại: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- nền tảng trực tuyến ODR (Giải quyết tranh chấp trực tuyến) do Ủy ban Châu Âu cung cấp, có sẵn tại: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Việc hòa giải được thực hiện bởi Thanh tra Thương mại cấp tỉnh có liên quan, bạn nên nộp đơn xin hòa giải đến đó. Theo quy định, thủ tục hòa giải là miễn phí. Danh sách các Thanh tra có thể được tìm thấy tại đây: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_kontroli_handlowej.php
- Sự hỗ trợ của Tòa án Trọng tài Tiêu dùng Thường trực có thẩm quyền tại địa phương, hoạt động tại Thanh tra Sở Công Thương, nơi nộp đơn xin xem xét vụ việc trước Tòa án Trọng tài. Thông thường, thủ tục tố tụng này là miễn phí. Danh sách các tòa án có sẵn tại: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
- Quy định trước đây chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành nghĩa vụ của Người bán phải sử dụng các phương pháp giải quyết tranh chấp ngoài tòa án.
- Việc sử dụng các biện pháp giải quyết khiếu nại và theo đuổi yêu cầu bồi thường ngoài tòa án là tự nguyện đối với cả Người bán và Người tiêu dùng.
- Người tiêu dùng cũng có thể được hưởng sự hỗ trợ miễn phí từ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng cấp thành phố hoặc cấp quận.
- Bên Bán thông báo cho Người Tiêu Dùng về khả năng sử dụng các thủ tục khiếu nại và bồi thường ngoài tòa án. Các quy tắc để tiếp cận các thủ tục này có sẵn tại văn phòng hoặc trên trang web của các cơ quan được ủy quyền cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp ngoài tòa án. Người Tiêu Dùng có thể sử dụng, trong số các lựa chọn khác, các phương án sau:
III NGƯỜI MUA KHÔNG PHẢI NGƯỜI MUA ĐƯỢC ƯU ĐÃI
- Để tránh nghi ngờ, Người bán chỉ ra rằng các điều khoản của § 11 phần 7 sẽ áp dụng cho trách nhiệm của Người bán đối với Người mua không phải là Người mua được ưu tiên liên quan đến khiếu nại.
§ 10 DỮ LIỆU CÁ NHÂN
- Người bán là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân do Người mua cung cấp khi sử dụng Cửa hàng. Thông tin chi tiết về việc Người bán xử lý dữ liệu cá nhân – bao gồm các mục đích và cơ sở khác cho việc xử lý dữ liệu, cũng như người nhận dữ liệu – có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật có sẵn trong Cửa hàng – theo nguyên tắc minh bạch, được quy định trong Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng (EU) – " GDPR ".
- Mục đích của việc xử lý dữ liệu Người mua do Người mua cung cấp liên quan đến các giao dịch mua hàng được Người bán thực hiện tại Cửa hàng là để hoàn tất đơn hàng. Cơ sở để xử lý dữ liệu cá nhân trong trường hợp này là:
- hợp đồng hoặc các hành động được thực hiện theo yêu cầu của Người mua, nhằm mục đích kết thúc hợp đồng (Điều 6, đoạn 1, chữ b của GDPR),
- nghĩa vụ pháp lý của Người bán liên quan đến kế toán (Điều 6, đoạn 1, chữ c của GDPR) và
- lợi ích hợp pháp của Người bán bao gồm việc xử lý dữ liệu nhằm mục đích thiết lập, theo đuổi hoặc bảo vệ các khiếu nại có thể xảy ra (Điều 6, đoạn 1, chữ f của GDPR).
- Việc Người mua cung cấp dữ liệu là tự nguyện, nhưng cần thiết để ký kết hợp đồng. Việc không cung cấp dữ liệu sẽ ngăn cản việc ký kết hợp đồng với Cửa hàng.
- Dữ liệu của Người mua được cung cấp liên quan đến giao dịch mua hàng trong Cửa hàng sẽ được xử lý cho đến khi:
- hợp đồng được ký kết giữa Bên mua và Bên bán sẽ không còn hiệu lực;
- Người bán sẽ không còn nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu của Người mua;
- khả năng theo đuổi các khiếu nại của Người mua hoặc Người bán liên quan đến hợp đồng do Cửa hàng ký kết sẽ chấm dứt;
- sự phản đối của Người mua đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình sẽ được chấp nhận - nếu cơ sở để xử lý dữ liệu là lợi ích hợp pháp của Người bán
- Người mua có quyền yêu cầu:
- truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn,
- sự sửa chữa của họ,
- loại bỏ,
- hạn chế xử lý,
- chuyển dữ liệu cho người quản trị khác
và cả luật pháp nữa: - phản đối bất cứ lúc nào việc xử lý dữ liệu vì những lý do liên quan đến tình huống cụ thể của Người mua – việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến người đó, dựa trên Điều 6(1)(f) của GDPR (tức là về lợi ích hợp pháp mà Người bán theo đuổi).
- Để thực hiện các quyền của mình, Người mua phải liên hệ với Người bán bằng cách sử dụng thông tin chi tiết từ § 2 của Quy định.
- Nếu Người mua tin rằng dữ liệu của mình đang bị xử lý bất hợp pháp, Người mua có thể nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Tại Ba Lan, người này là Chủ tịch Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
§ 11 TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Người mua bị cấm cung cấp nội dung bất hợp pháp.
- Mỗi đơn hàng được đặt tại Cửa hàng là một thỏa thuận riêng biệt và yêu cầu chấp nhận riêng các Điều khoản và Điều kiện. Thỏa thuận này được ký kết cho thời gian và mục đích thực hiện đơn hàng.
- Mọi hợp đồng được ký kết trên cơ sở Quy định này đều phải tuân theo các điều khoản của luật pháp Ba Lan, theo khoản 4.
- Việc lựa chọn luật Ba Lan cho các hợp đồng được ký kết theo các Điều khoản và Điều kiện này với Người tiêu dùng không từ bỏ hoặc hạn chế các quyền của Người mua đó theo các điều khoản bắt buộc của luật, áp dụng cho Người tiêu dùng trong trường hợp không có lựa chọn luật. Điều này có nghĩa là, cụ thể, nếu các quy định quốc gia áp dụng cho một Người tiêu dùng cụ thể cung cấp sự bảo vệ rộng hơn so với các điều khoản và Điều kiện này hoặc luật Ba Lan, thì sự bảo vệ rộng hơn đó sẽ được áp dụng.
- Các thỏa thuận được ký kết trên cơ sở Quy định này đều được ký kết bằng tiếng Ba Lan.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp với Người mua không phải là Người mua đặc quyền liên quan đến hợp đồng được ký kết thông qua Cửa hàng, tòa án có thẩm quyền sẽ là tòa án có thẩm quyền đối với trụ sở đã đăng ký của Người bán.
- Mọi trách nhiệm của Người bán đối với Người mua không phải là Người mua được ưu tiên, theo hợp đồng được ký kết thông qua Cửa hàng - trong phạm vi pháp luật cho phép - đều bị loại trừ.
Phụ lục số 1 của Quy định
Dưới đây là mẫu đơn rút tiền mà Người tiêu dùng hoặc Doanh nhân được ưu tiên có thể sử dụng nhưng không bắt buộc:MẪU BIỂU MẪU RÚT TIỀN
(bạn chỉ nên điền đầy đủ và gửi lại mẫu đơn này nếu bạn muốn hủy hợp đồng)
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PURECLAVE
Đường Szkolna 24, 81-198, Chân đồi,
địa chỉ email: customer.service@pureclave.com
- Tôi/Chúng tôi(*) ..................................................................... xin thông báo về việc tôi/chúng tôi rút khỏi hợp đồng mua bán hàng hóa sau đây(*) / để cung cấp dịch vụ sau đây(*):
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
- Ngày ký kết hợp đồng (*) / biên lai (*)
...............................................................................................................................................................................
- Họ và tên Người tiêu dùng/Doanh nhân được ưu tiên:
...............................................................................................................................................................................
- Địa chỉ của Người tiêu dùng/Doanh nhân được ưu tiên:
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................
Chữ ký của Người tiêu dùng/Doanh nhân được ưu tiên
(chỉ khi mẫu đơn được gửi dưới dạng giấy)
Ngày ............................................
(*) Xóa nếu không phù hợp.
